비평할 내용을 칭찬할 내용 두 가지 사이에 끼어 넣어 비평을 받는 당사자가 유쾌하게 받아들이게 하는 것 처음에는 상대의 장점과 적극성을 인정하고 칭찬하면서 중간에 건의나 […]
[월:] 2018년 03월
제도는 기술 마음은 예술
조직을 제도적인 측면에서 이끄는 것은 기술이지만, 마음의 측면에서 이끄는 것은 예술 작은 일은 기술이 있으면 되지만 큰 그릇이 되려면 반드시 예술이 있어야 한다. 동기관리를 […]
끌어주기 리더십
일반인이 일을 할 때 바라는 것은 교환이지만, 뛰어난 인재가 일을 할 때 바라는 것은 인정입니다. 일반인은 많이 주면 많이 일하고, 적게 주면 적게 일하며, 주지 […]
부모가 전통적인 통제형에서 새로운 지지형 리더십을 발휘하기
명령하지 않고 상의한다. ‘어떻게 하라’가 아닌 ‘어떻게 했으면 좋겠다’라고 건의하는 형태로 말한다. 질책하지 않고 격려한다. ‘어째서 이렇게 못하느냐’고 하지 말고 ‘힘내라, 좀더 노력하면 더 나은 […]
리더가 존재하는 이유
리더의 역할은 훌륭한 아이디어를 혼자서 모조리 생각해내는 게 아니다. 리더의 역할은 뛰어난 아이디어가 나올 수 있는 환경을 조성하는 것이다. 새로운 업무방식을 가장 잘 찾아낼 수 […]