일반인이 일을 할 때 바라는 것은 교환이지만, 뛰어난 인재가 일을 할 때 바라는 것은 인정입니다. 일반인은 많이 주면 많이 일하고, 적게 주면 적게 일하며, 주지 […]

명령하지 않고 상의한다. ‘어떻게 하라’가 아닌 ‘어떻게 했으면 좋겠다’라고 건의하는 형태로 말한다. 질책하지 않고 격려한다. ‘어째서 이렇게 못하느냐’고 하지 말고 ‘힘내라, 좀더 노력하면 더 나은 […]

리더의 역할은 훌륭한 아이디어를 혼자서 모조리 생각해내는 게 아니다. 리더의 역할은 뛰어난 아이디어가 나올 수 있는 환경을 조성하는 것이다. 새로운 업무방식을 가장 잘 찾아낼 수 […]